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Q&A

Q テーブルセット-2 のイスを1脚減らして購入できますか?
テーブルセットのみ単品で購入できます。
お問合せ下さい。
TEL 0748-74-2237
Q 水蓮鉢・めだか鉢・噴水セットシリーズが気になるのですが、使い方がわからないので教えて下さい。
睡蓮を育てるには土を入れると聞いたことがあるのですが、どのようなものを入れれば良いのですか?その中に一緒にめだかや金魚を入れて楽しめますか?
その時は、餌をあげるんですよね?
外に置くので、ぼうふらが湧くと思うのですが、もし対処方法があれば教えて下さい。
噴水のには、睡蓮や金魚は無理ですか?
見た目のよさでやってみたいと思ったので、何も分からず基礎的質問ですいませんが教えていただければ嬉しいです
水蓮鉢に直接、睡蓮を入れてもいいのですが、
睡蓮を植えた植木鉢ごと水蓮鉢に入れて、水を入れ、そこにめだかを入れてもいいです。
田んぼの土がいいのですが、無い場合は造園・園芸店にお問合せ下さい。
ボウフラが わいても、めだかが食べます。
水の入れ替えの時は、他の容器に水道水をためて半日おきます。
めだかを目の細かい網ですくい、(新品の網のおたまで充分です。100円ショップでも購入できます。)
半日おいた水の中に入れます。
水蓮鉢(めだか鉢)の水を替えます。
その水も水道水の場合はカルキを飛ばすために半日くらいおいて下さい。
噴水セットは水蓮鉢に噴水モーターを付けてあるものです。
睡蓮・金魚をいれても大丈夫です。

Q 壺型手洗い器の家紋の部分ですがそこにお店のロゴマークを入れたいと
考えているのですがデザインを考えるときにどれくらいの大きさで
デザインすればいいでしょうか?
デザイン画はメールや郵送にてお送り下さい。
基本的な家紋なら小さくても解かりますが、
そうでない場合、型が必要になりますので、
理解できる範囲でお願いします。

郵送の場合・・画像が円形の場合、直径10センチ以上でお願いします。
メールでお送り下さる場合・・400×400ピクセル位の画像でいいと思います。
(窯元で彫ります。理解できる範囲であれば結構です。)

Q 既製のカウンター材をくり抜いて、白ほたる手洗い器を納める計画をしています。
白ほたる手洗い器を納める穴は、直径何センチをあけておけばうまく収まりますか?
手洗い器を入れる場合のカウンターの穴は、目安のサイズを掲載しております。
手洗い器は手作りの為、1台1台のサイズや形状に多少の違いがございます。
カウンターを開けられる場合は、現物に合わせてください。

Q 水蓮鉢寸法のことなんですけど外周ですかそれとも内寸ですか?
 高さについても教えてください。お願いします。
水蓮鉢の寸法は、水蓮鉢全体の大きさになっております。
高さについても同様です。

Q 配送についてですが、海外(アメリカ)への配送は可能ですか?
残念ながら海外への対応はできておりません。
日本国内のみの発送となります。

 新築や引っ越しのお祝いとして、知人宅まで発送してもらいたいのですが・・?のし紙も付けて下さい。
お祝い のし紙をご希望の方は、注文フォームの「のし紙」のところをチェックして、表書きやお名前の欄に記入願います。ご贈答用で送り先に発送の場合、商品はお届け先に、そしてご請求書はご依頼主にお送りさせていただきます。  

Q 商品の注文をしたのに確認メールが届きません。
メールのアドレスが正しく記入されていなかったと思われます。当店あてにメールにて、住所・氏名・TEL・御希望の商品・数量を御記入の上、お送り下さい。確認がとれ次第ご連絡させていただきます。

Q 私は未成年です。ぜひ購入したい物があるのですが・・。?
未成年の方は、親権者の同意の確認をしてから、ご注文下さい。

Q 返品の場合は?
商品到着後、8日以内(返品発送日付)にお送りさい。その場合の発送費はお客様負担でお願いします。